Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

Guia de consum per a la gent gran

DIJOUS 15 ABRIL 2021

L’Agència Catalana del Consum (ACC), del Departament d’Empresa i Coneixement, ha publicat la Guia de consum per a la gent gran amb consells pràctics per consumir amb seguretat, especialment en aquelles situacions en què les persones grans poden estar més exposades, com és el cas de les visites comercials a domicili o les compres per internet.

El contingut de la Guia de consum per a la gent gran és el següent:

  • Drets bàsics de les persones consumidores
  • Consells generals de consum (abans, durant i després d’una compra o una contractació)
  • Compres a distància i fora d’establiments comercials (per internet, correu postal, telèfon, a domicili, durant una excursió, etc.)
  • Subministraments bàsics (aigua, llum, gas, revisions i manteniment de les instal·lacions, etc.)
  • Reparacions i serveis a domicili
  • Assegurances i serveis bancaris
  • Altres serveis com ara telefonia i Internet, tractaments de salut, etc.
  • Com reclamar

Més informació aquí.

Fitxers adjunts

Document Actions